In qualità di competente partner per i servizi in-house, vi supportiamo nella pianificazione e nella realizzazione dei vostri progetti. Oltre ai comuni compiti ci occupiamo della gestione delle postazioni di lavoro, vi seguiamo durante i traslochi e molto altro ancora.

Le nostre prestazioni:

• Consulenza, pianificazione e realizzazione dei più diversi progetti
• Installation, Move, Add, Change, Delete (IMACD)
• Gestione della banca dati degli ambienti commerciali e di telefonia
• Approntamento dell’infrastruttura per i progetti
• Programmazioni della banca dati per progetti speciali
• Installazioni ed espansioni WLAN
• Approntamento e restituzione di terminali
• Eliminazione sicura dei dati
• Smaltimento appropriato dei terminali
• Installazioni, espansioni, adeguamenti, manutenzione

Dalla consulenza allo smaltimento: assistiamo i clienti dalla A alla Z.

Gestione dei guasti

Per una gestione ottimale dei guasti vi offriamo le seguenti competenze:

• Single Point of Contact (SPoC) per segnalazioni di guasti
• Supporto livello 1 ed eliminazione di guasti sul posto
• Gestione emergenza
• Assistenza e test ciclici di funzionamento degli impianti di sicurezza
• Supporto nei test di sicurezza integrali

Gestione delle commesse

Grazie alla nostra gestione delle commesse potete tenere sotto controllo i costi e gli incarichi. Di norma offriamo:

• Controllo qualità con meeting mensili con i partner
• Gestione commesse, reporting e controlling
• Monitoraggio ed emergenza commessa
• Pianificazione e ripartizione delle risorse
• Monitoraggio dei costi del progetto